인터넷 포털 카페 치과계 내부용 글 검색 관련 주의사항

(2010. 6.28 / 대한치과의사협회 정보통신위원회)

1. 배경 설명

1	다음 카페에서 “치과의사”라고 검색하면 261개의 카페, 네이버 카페에서 “치과의사”라고 검색하면 85개의 카페가 검색되는 등 치과의사 회원들이 다음, 네이버 등 인터넷 포털사이트내 치과의사 지역(분회)모임, 동문회, 학술소모임 등을 개설하여 활발히 운영하고 있는 것으로 파악됨.
2	포털 사이트는 카페의 모든 게시글이 검색되는 시스템을 기본으로 하고 있는 관계로 “인터넷 포털에서는 치과계 내부용으로만 보여지는 것이 바람직한 글도 검색되므로 그에 대한 인식 및 주의가 필요함에도 불구하고 관련 카페, 블로그 운영자들이 거의 모르고 있는 상황이므로 이에 안내코자 함.

2. 다음, 네이버 카페, 블로그 등 검색 및 검색 방지 기능 현황

다음 사이트	1	카페게시글 검색 공개설정은 카페의 메뉴 중 '통합게시판'을 대상으로 하고 있습니다. '지식게시판'의 경우 공개/비공개 여부와 관계없이 자동적으로 포함됨. 그외 앨범이나 파이, 자료실은 게시글 검색대상이 아님.
	2	게시글 검색에 공개할 우리 카페의 메뉴를 고르실 때에는 아래와 같은 메뉴들은 꼭 '비공개'로 설정해주시기 바랍니다. -등업 신청 게시물에 휴대폰 번호를 기재해야 하는 경우, 혹은 휴대폰 번호가 포함되어 있는 자기소개글이 등록되는 메뉴 -동창회, 동기 등 친목 도모 동호회 회원 명단에 휴대폰 번호가 포함되어 있는 메뉴 -카페 내의 모임(정기모임,번개모임,송년회,세미나,산행 등) 안내에 주최자의 휴대폰 번호가 포함된 글이 등록되는 메뉴 -카페 회원들끼리 물건을 사고 팔거나, 애견을 분양한다던가, 방을 구한다던가 하는 메뉴(게시물을 올리는 회원의 휴대폰 번호가 노출되는 경우가 많음)

다음 사이트	3	게시판 검색 비공개로 설정 방법 -카페 관리자가 관리자 메뉴 - 메뉴 및 게시글 - 메뉴관리 - “메뉴정보 설정 페이지”에서 Daum검색/서비스 공개를 비공개로 설정해야 함. 이렇게 하면 해당 게시판 전체가 검색 비공개로 설정되는 것임. -해당게시글 1개에 대해서 검색 비공개 설정은 불가함.
	4	게시글 삭제요청 방법 -Daum검색 카페 게시글 검색결과 하단에 ‘게시글 삭제요청’ 링크가 있습니다. 링크를 클릭하시고 삭제하실 카페 게시글의 URL을 카피하여 넣으면 됨.
	5	내가 쓴 카페 글 노출 중지 신청 방법 -내가 쓴 게시글이 검색되지 않길 원하거나 남이 쓴 글이나 내 명예 훼손의 우려가 있는 카페글이 검색되지 않길 원하는 경우 삭제를 원하는 게시글의 URL 정보와 함께 노출 중지 신청해 주기 바람(본인이 작성한 글이라도 신청시, 게시글의 URL을 등록해야 함). 노출 중지는 Daum검색결과에서의 노출이 중지되는 것이며, 실제 글은 삭제되지는 않음.

네이버 사이트	1	네이버의 경우도 각 게시판에 글 게재시 검색설정을 비공개로 설정할 수 없게 되어 있음. 즉, 모든 게시물은 검색된다고 보면 됨.
	2	네이버 고객센터에 안내되어 있듯이, 네이버가 수집한 웹문서 및 관련 검색 결과에 자신의 작성 또는 운영하는 웹문서에 대한 노출 또는 검색을 원하지 않거나 운영 등의 이유로 불편을 주고 있다면 특히 카페, 블로그, 지식iN 등의 글은 [게시 중단요청 서비스]를 이용해야 함.
	3	게시 중단요청 구비서류는 위와 같으며 게시중단요청 절차가 까다로움.

3. 인터넷 포털 카페, 블러그 등 치과계 내부용 글 검색 관련 주의사항

1	위의 다음, 네이버 카페의 경우 처럼, 각 카페가 속한 사이트마다 검색 기능이나 검색 제한 기능, 게시 중단 요청 방법이 차이가 난다는 것을 사전에 인지할 필요가 있음.
2	검색 등 공개될 시 문제소지가 있는 내용(치과계 내부용의 글, 성명, 주민번호, 면허번호, 주소, 전화번호, 핸드폰번호 등 개인식별 정보 관련 사항 등)에 대해서는 인터넷 포털 카페, 블러그 등 게재에 주의하도록 함.
3	물론 구글 등 검색엔진이 강한 검색 사이트에서는 인터넷 포털 카페 외의 개별 홈페이지 글들도 세밀하게 검색하므로 그런 점도 유념해야 함.
4	검색 외에도 게시판 읽기 등 접근 권한을 손님에게도 모두 오픈하는 카페도 여러군데 보이는데, 회원 권한은 손님(미가입자), 준회원, 정회원, 운영자 등 구분하여 운영해야 할 것임. 자유게시판에도 주의해야할 내용이나 개인정보가 게재될 수 있으므로 손님(미가입자)에게는 자유게시판 읽기 권한을 제한해야 함.
5	개설자 및 관리자는 가급적 문제소지가 있는 내용은 게재시 주의하도록 각 게시판을 수시로 관리하록 하되, 저작권 및 검색 제한 등이 필요하다는 요청이 들어왔을 시에는 적극적으로 해결방법을 모색하도록 해야 함. -검색은 해당 게시글을 삭제하더라도 그대로 검색 서버에 남아 있는 경우도 있으므로 꼼꼼히 확인해야 함.
6	퍼나르기 금지 등의 안내가 필요한 게시판이라고 판단시에는 적극적으로 “퍼나르기 금지, 외부유출 금지 안내”를 게시판 상단이나 각 게시글 읽을시 나오도록 해야 함. 이는 치협, 지부, 분회, 분과학회 등 치과계 공식적인 단체에서도 적극 검토되어야 할 사안으로 판단됨.